Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại dg444

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dg444, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chatYêu cầu xác minh tài khoảnPhụ thuộc pháp luật địa phương
dg444 Quy định sử dụng dịch vụ tại dg444
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Mỗi lần bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc đổi thiết bị, hệ thống OTP hoạt động để xác minh danh tính. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ riêng tư, và bạn có quyền yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng xác minh OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự động yêu cầu xác thực lại.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn quay lại sảnh cược mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay đến quy trình đóng tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat và email. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản đều được xử lý riêng và có hồi âm.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Đội hỗ trợ của chúng tôi trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email chính sách

Gửi câu hỏi về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc khiếu nại qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Trang trợ giúp của dg444 có phần giải thích chi tiết từng mục điều khoản, hướng dẫn xác minh tài khoản và quy trình xử lý khiếu nại.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của dg444. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Hiện tại trang điều khoản hiển thị phiên bản mới nhất. Khi có thay đổi, thông báo xuất hiện khi bạn đăng nhập. Nếu cần thêm thông tin, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được giải thích cụ thể.

Có — các điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Quy trình xác minh có thể khác nhau tùy theo ví điện tử bạn chọn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua email của bạn.

Có thể. Khi điều khoản được cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đó được xem là bạn đã đồng ý với nội dung mới.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.

Dịch vụ hoạt động trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng. Phiên đăng nhập được duy trì qua cookie, nên bạn có thể tiếp tục từ nơi dừng lại dù đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động.